Laqgħa tal-Komunikazzjoni tal-Bejgħ
Il-komunikazzjoni hija importanti ħafna għall-bejgħ. Il-proċess ta 'komunikazzjoni mhuwiex biss proċess ta' fehim tal-ħtiġijiet tal-klijenti iżda wkoll proċess li jistimula l-interess tal-klijent.
Il-komunikazzjoni hija importanti ħafna għall-bejgħ. Il-proċess ta 'komunikazzjoni mhuwiex biss proċess ta' fehim tal-ħtiġijiet tal-klijenti iżda wkoll proċess li jistimula l-interess tal-klijent. Bejjiegħ eċċellenti għandu jkollu wkoll elokwenza eċċellenti. Il-proċess ta 'komunikazzjoni mhux biss se jġiegħel lill-klijenti jħossuhom deċenti u komdi iżda wkoll jistimula x-xewqa tagħhom li jixtru. Il-komunikazzjoni hija wkoll arti tal-lingwa. Il-ksib tal-informazzjoni li trid permezz tal-komunikazzjoni hija ta’ għajnuna kbira għall-formulazzjoni tal-istrateġiji tal-bejgħ.
1. Il-lingwa hija faċli biex tinftiehem
Sabiex juru l-professjonalità tagħhom quddiem il-klijenti, ħafna persunal tal-bejgħ jitkellmu ħafna termini professjonali meta jikkomunikaw mal-klijenti, iżda l-persunal tal-bejgħ injora punt wieħed. Klijenti differenti għandhom aċċettazzjoni differenti tat-terminoloġija professjonali u l-fehim tagħhom huwa wkoll preġudikat. Wisq termini tekniċi ma jistgħux jiġu aċċettati mill-klijenti. Għall-kuntrarju, lingwaġġ faċli biex jinftiehem huwa aktar faċli biex taċċetta, jiġifieri, titkellem kliem li l-klijenti jistgħu jifhmu.
Meta l-persunal tal-bejgħ jintroduċi karatteristiċi tal-prodott, valur, prezz, konfigurazzjoni, u kontenut ieħor lill-klijenti, għandhom ikunu sempliċi u ċari, u l-espressjoni għandha tkun sempliċi. Il-lingwa twila biss tagħmel lill-klijenti jħossuhom irritati u jitilfu l-punt. Naturalment, il-persunal tal-bejgħ jista 'jżid terminoloġija professjonali b'mod xieraq, sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jħossu li inti professjonali.
2. Agħmel użu tajjeb mill-istejjer qosra
L-użu tajjeb ta’ stejjer qosra fil-proċess ta’ komunikazzjoni mal-klijenti jista’ jikseb riżultati tajbin ħafna. Jista 'mhux biss japprofondixxi l-impressjoni tal-klijent iżda wkoll jagħmel id-djalogu mimli gost, aktar milli sempliċement l-involviment tal-interessi. Meta mqabbel mal-introduzzjoni serja tal-prodott mill-bejjiegħ, l-istorja qasira tagħmel lill-klijenti indimentikabbli u l-fehim tal-applikazzjoni ta 'ċerta funzjoni tal-prodott se jkun aktar bir-reqqa.
Storja qasira tista 'tkun episodju żgħir fil-proċess tad-disinn u l-produzzjoni ta' prodott, jew jista 'jkun każ ta' suċċess ta 'klijent preċedenti. Il-bejgħ jista 'jagħżel il-parti attiva minnha u jwassalha lill-klijent fil-forma ta' storja biex tinkiseb komunikazzjoni effettiva.
3. Oħloq atmosfera ta 'komunikazzjoni rilassata u umoristiku
L-atmosfera tal-komunikazzjoni hija wkoll fattur importanti ħafna. Wara kollox, kulħadd jippreferi li jittratta nies humorous milli lifeless u sħiħa ta"mourning" enerġija. Tista' tikseb burdata tajba u titkellem liberament f'atmosfera rilassata. Fi kliem ieħor, bejjiegħ umoristiku huwa aktar probabbli li jkun maħbub mill-klijenti milli bejjiegħ pass pass.
Il-persunal tal-bejgħ mhumiex kostretti mill-kliem tal-bejgħ, jaqbżu biex jibnu atmosfera ta 'komunikazzjoni rilassata u umoristika, li tista' malajr tinfetta u tattira klijenti sabiex il-klijenti jkunu jistgħu malajr iħallu l-viġilanza tagħhom, jiġġeneraw rieda tajba, u jkunu aktar lesti li jikkomunikaw b'mod miftuħ. F'dan il-każ, huwa utli għall-bejgħ li jisfrutta l-bżonnijiet reali tal-klijenti, u b'hekk jistimula lill-klijenti' xewqa li tixtri u tiffaċilita t-tranżazzjonijiet.
Naturalment, il-persunal tal-bejgħ eċċellenti mhux biss jegħleb il-ħiliet tal-komunikazzjoni iżda wkoll jagħmel użu tajjeb mill-għodod biex jespandi l-bażi tal-klijenti tagħhom, juża l-pjattaforma tal-minjieri taċ-ċomb tal-bejgħ intelliġenti, ibbażata fuq data kbira u teknoloġija ta 'intelliġenza artifiċjali, biex tikseb bejgħ affidabbli fuq in-netwerk. .